Comments on: Gangguan Akses Fastnet Firstmedia

By: adi

adi — Sat, 18 Jul 2009 08:56:02 +0000

ISP di endonesia kagak ada yang beler eh bener……..KAPITALIS RASIS semua….kapan mau maju negeri ini….kalo alesan pemerintah…takut informasi tehnologi kebablasan……….kagak spedot kagak fasnut…sama2 keong sekarang…..

By: jojo

jojo — Thu, 28 May 2009 11:29:21 +0000

woiiiiiiiii fastnet bangkeeeee untung masih gratis… masih gratis aja buat kecewa!!! cape la lagnya capeeeeeeee

By: hadihidayat

hadihidayat — Sat, 10 Jan 2009 00:24:11 +0000

ga usah kesel gitu bro ma CS, mereka cuma menjalankan tugas. sulit loh nyari CS yang ngerti komputer dan jaringan.
jalan paling efektif yah publikasi ngasih tahu ke publik bahwa ada masalah dengan fastnet.
gue aja pake 1500 kbps, kesel banget.. up nya cuma 1000 kbps. oleh CS nya dibilang normal. ga abis pikir deh gue, penurunan pelayanan dari yang ditawarkan kok dibilang normal. cape deh live in indonesia

By: Boyke

Boyke — Fri, 12 Dec 2008 07:02:57 +0000

Bersyukurlah yang tercover jaringan firstmedia, murah meriah dengan koneksi ngebut, coba dibanding rival lainnya.

http://www.teknolagi.com/2007/09/02/firstmedia-menabur-genderang-perang/

By: den_piero

den_piero — Mon, 08 Sep 2008 15:58:43 +0000

Spanjang pengetahuan gw hubungi mereka, mereka g tau apa yang mereka ucapkan, karena apa yg mereka ucapkan seperti layaknya “answering machine” yang sudah di program untuk menjawab apa udah ada. Seperti “Akan kami laporkan ke bagian teknik”, akan kami buatkan scedjul”, “akan kami email bagian teknikal”, As my brain turns around again, i asked my self, “kenapa FirstMedia g beli “answering machine aja kalo apa yg org2 yang secara profesional disebut “CS” kerjakan dan apa yang “answering machine” kerjakan SAMA, bener2 sama cuma bedanya terkadang “CS” ini bersikap ada yang “sok tau bidang teknikal”(which is they dumb on it, i mean really dumb), I have prove, krn kbetulan gw dapat celah untuk datengin technical support mereka (yg secara gw minta ma “CS” selama 2 minggu g dtg2, tp gw telp sekali ke bagian tertentu di perusahaan mereka dan langsung bantu besoknya dateng tuh Technical Support! Hebat!Heran n tercengang….Kata orang “CS” jaringan kudu ganti kabel yang makan waktu 4-2 mggu yang kudu dipesen dulu kabelnya, herannya ternyata Bpk Tech Support yang budiman dan baik hati ini bilang, sama sekali g perlu ganti…n besok dijanjiin akan diperiksa jaringanya..ternyuata SIM SALABIM! gw pulang kantor dah nyala Net gw….HUAHUAHUA…sampai ingin terisak air mata…2 minggu telp tiap hari lebih dari 4 kali ke CS ga ada hasil ternyata dapat yg lgsng ada hasil…ITU BUKTINYA..jadi bukan pengen ngjelekin..Toh FirstMedia bs berhemat banyak dengan mengganti “CS” mereka dengan answering machine n ganti dengan SDM tech support, karena yg dibutuhin tech support bukan “CS” yg kerjanya cuma tulis report ttg masalah customer tapi g ada diterusin, kenapa gw bilang g diterusin? krn ga ada tech support yang sampe ke rumah, even cuma buat ngecek..N U KNOW WHAT..kata tech support mmg kalo lewat CS baru masuk daftar antrian 2 mggu setelah laporan.. mgkn itupun kalo udah telp tiap hari, gmn yang ktlp cuma 1 kali…HEHEHEHEHE…Kalo gw bilang Tech Support orgnya baek2 gampang banget bantu-tentunya kalo loe juga baek. TP kalo “CS” lo telp ngomong sopan sama ngomong sampe keluar “kebon binatang” sama aja…alias NIHIL g ada hasil…! Bayangin lo ngabisin waktu loe cuma buat tlp tuh org2 yang g tau job des profesinya apa kecuali angkat telp, n catat tuh keluhan, karena wktu mau pasang aja lo kudu jelasin berkali2 kalo yang angkat beda orang dengan yang sebelumnya lo ajak ngomong…karena blom ada tech support yang dateng ke rumah lo pasang tuh NET, so lo kudu tlp lagi kan, nah sampe dower dah lo ceritain, notabene katanya g bisa ngoper tuh tlp ke org yang lo ajak ngomong sebelumnya, misal lo minta ngomong ma beliau. JD INTINYA FIRST MEDIA MENDING GANTI AJA TUH CS MA ANSWERING MACHINE COZ THEY REALLY SUCKS AT WHAT THEY SUPPOSED TO DO! N catat bukan cuma gw doang yang bermasalah ma “CS” mereka, lo pada bisa liat di google lo search “FIRSTMEDIA” indonesian based, n VOILA, muncul dah tuh tetek bengek tentang keluhan2 yg lain ttg “CS” mereka. SARAN GW mending lo ga usah telp “CS” mereka, cari dept lain yang bisa bantu, gw sih dah dapet, heheheeh, kalian usahalah sendiri, karena bersabar dalam usaha adalah ilmu tertinggi “persilatan”. GUD LUK!

By: Marcell

Marcell — Fri, 29 Aug 2008 14:02:42 +0000

ia nih.. skrg dah bulan agustus, masi lagg aja..
gw jadi bener2 nyesel pasang fastnet.

By: Johny Retandy

Johny Retandy — Fri, 01 Aug 2008 15:14:19 +0000

kenapa fastnet makin hari makin tidak menyenangkan?
Tolong service nya

By: mike

mike — Thu, 14 Feb 2008 16:05:44 +0000

Guys,

Waktunya udah lewat nih … sekarang udah pertengahan Februari 2008 tp hasilnya juga kelewat lambat .. biasa check di http://bwmeter.i2.co.id/ hasilnya bisa 200 – 400 kbps , sekarang cmn 39 kbps, kira2 yg laen masih experience hal yang sama atau sudah betul? Kalau sudah betul, apa ada yang harus kita lakukan untuk membetulkannya atau betul sendiri nantinya ?
Mohon informasinya karena sayang sekali bayar sesuati tapi hasilnya mengecewakan.

Thanks!

By: ebonk

ebonk — Tue, 22 Jan 2008 20:57:05 +0000

@joni jaka

Terima kasih untuk infonya. Saya baru tahu.

By: joni jaka

joni jaka — Tue, 22 Jan 2008 06:14:09 +0000

cuplikan dair websitenya fastnet

Dear Valued Subscribers,

We are experiencing limitations in our international internet access due to ongoing submarine cable maintenance :

Upstream Provider : PCCW Global

Starting Date : 19 January 2008 at 16:00 UTC (GMT+8)
Stopping Date : 25 January 2008 at 23:59 UTC (GMT+8)
Maintenance : SMW3 S2.1 cable repair.
Location : near Shantou China
Potential cause : Link Jakarta – Hongkong 7 X STM-1
Thank you for your kind understanding and continuous support.