MWN – Bad Hosting Company
Posted on 25th March 2009 by ebonkSaya jadi pelanggan MWN (PT Masterweb Network) sejak tahun 2000. Waktu itu cuma buat hosting website pribadi (sekarang blog ini). Berlanjut dengan orderan website orang. Sekarang ini ada 5 website milik sendiri yang dihosting di sana. Waktu itu memang terasa beda pelayanannya dengan tempat hosting lainnya yang pernah saya pakai.
Tapi sekarang ini nampaknya MWN sudah tidak sebagus dulu lagi. Makin sering kejadian website tidak dapat diakses. Baru-baru ini mereka melakukan maintenance, tanpa pemberitahuan lagi. Saya baru tahu ada maintenance karena ada klien yang komplain mereka tidak bisa ambil data dari website saya. Saya cek semua website tidak bisa diakses.
Saya pikir cuma sementara, namanya juga maintenance. Ternyata sampai hari ini (sudah 4 hari) website tidak dapat diakses. Dampaknya, saya dikira belom bayar hosting sama klien saya. WTF! Dari pada 1 klien ngambek, mendingan saya pindahkan hostingnya ke tempat lain.
Sementara itu saya kontak CS MWN via Masterkey, via YM, maupun via telepon. Berikut tanggapan mereka di Masterkey.
Pian Aprian || Staf 22/03/2009 05:02
Dh,Terima Kasih untuk laporannya. Pesan error
Website Too Busy!
dikarenakan web Anda cukup banyak diakses orang, yang mengakibatkan load server menjadi besar. Shared hosting berarti 1 server terdiri atas lebih satu website. Kata shared itu sendiri yang artinya saling berbagi. Yang artinya web yang lain tidak boleh lebih besar/dominan dari web yang lain.
Solusinya, jika tidak keberatan silakan pertimbangkan untuk layanan colocation. Untuk lebih jelasnya bisa akses http://id.masterwebnet.com/layanan_harga_server.html
Terima Kasih
Kalau saya pakai hosting kecil, tapi pemakaiannya lebih bolehlah ngomong begitu. Saya pakai hosting Eksekutif A, unlimited bandwidth. Belum pernah overquota, atau pemakaian berlebih. Kok disuruh upgrade ke Colocation?
Servernya yang overload, kok hosting kita yang dibilang sibuk? Pelayanan yang buruk kok minta uang lebih?
Perhatikan juga jawaban mereka berikutnya:
M Muslim || Staf 22/03/2009 20:05
Dengan hormat,Terimakasih atas laporannya.
Untuk hal ini Anda bisa request untuk migrasi akun Anda ke server kami yang lain (gratis). Anda bisa request ke server Exekutif kami (4210 atau 4208). Silahkan Anda tentukan waktu perpindahan/migrasi akun Anda (hari, jam dan tanggal) dengan me-reply tiket ini kembali.Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas gangguan yang terjadi.
Regards,
MWN Support
Migrasi? Saya trauma dengan pengalaman migrasi server MWN sebelumnya (dua kali migrasi selalu bermasalah). Sekarang, trauma pula dengan maintenance malah disuruh migrasi (yang lebih traumatis).
Itulah mengapa saya bilang MWN = Bad Hosting Company. Setelah hampir 9 tahun jadi pelanggan MWN, sekarang saya pindahkan semua account hosting satu-persatu. Kapok!
MWN, seriously not recommended!
Popularity: 30% [?]
Kirim updatenya ke Email saya dong!
Tulisan lainnya
[...] hari ini sudah dua website yang dipindahkan dari MWN ke perusahaan hosting lain yang lebih baik. Dari kasus ini saya mendapat pelajaran penting dalam [...]
Wah..pantesannnnn..kemaren gue mengalami kejadian sama kaya elu Bonk…..wah…elu pindah kemana Bonk? Gw di MWn juga neh….
[...] masih menggunakan jasa hosting Qwords pakai layanan Standard IIX untuk percobaan saja. Pindah dari MWN sekitar 3 bulan yang lalu. Di Qwords, memang rada mendingan sih. Sudah tidak ada lagi kasus RTO [...]
Ya, MWN memang sucks, jauuuuuuuuh lebih bagus dan stabil server yang saya pasang di warnet walaupun hanya komputer kelas Pentium 3 rakitan dan komputer bekas dipakai di warnet!, kendalanya paling hanya mati lampu dari PLN. Sampai sekarang dari tahun 2003 masih nyala. (Linux ***cute*** 2.4.37.2 #1 Thu Mar 13 17:54:28 EST 2003 i686 i686 i386 GNU/Linux)
Wah Wah.. website kami juga hosting disana. Pantas saja website kami sering sibuk. Dan lebih sialnya lagi, pengunjung tetap website kami pada kabur dan kapok mengakses web gudangmobil.com karena kesal kalau lagi enak2 liat2 mobil trus malah ngedadak jadi “Website Too Busy”..
Bisa Kasih rekomendasi Hosting yang lebih bagus gk bonk? tapi yg agak murah dikit.. thanks informasinya.. good luck n_n
yah telat nih baru baca..
saya juga termasuk yang ketipu nih..
MWN nawarin bandwidth UNLIMITED tapi sebenarnya mereka gak mampu!
udah berapa kali aja nih gonta ganti hosting, masalahnya sama, ga kuat
akhirnya balik2 lagi deh ke Qwords..
Saya masih satu akun di mwn nih, rencana mau pindahin ke server sendiri ( colo nya masih nyari2 yang harga sesuai ) dulu semua web saya dihosting di mwn, tapi udah saya pindahin semua ke hostgator, dan selama di gator gak pernah sekalipun down… puas saya dengan layanan gator, mahal dikit gak masalah, udah tuh walopun gator servernya diluar negeri diaksesnya masih enak…masih sama aja cepetnya waktu web saya di mwn…
sama saya juga kapok hosting di mwn….
rekomen webhost yang bagus apa ya pak?
Saya pernah punya pengalaman lebih buruk tentang website saya, Bursa Mobil Bekas Indonesia. Mereka lakukan maintenance hingga akhirnya aplikasi seharga $150 hilang begitu aja, hostingnya gak tau masalahnya apa. Programer hanya sarankan pindah hosting. Akhirnya saya pinda hosting dan ganti aplikasi dan lancar sampai sekarang. Sya jadi trauma dengan perusahaan hosting g seperti itu
Info bo : 8shi
Coba deh cek idwebhost. SO far sy lancar2 aja dengan perusahaan tersebut. Supportnya juga cepat dan handal. Saya udah 3 tahun hosting website mobil bekas. Saya puas dengan layanannya. info, please visit http://www.idwebhost.com
sekarang hosting dimana mas?
Menurut pengalaman gw, sih. Lebih baik hosting di ISP. Emang mahal, tapi nggak bermasalah. Baru 2 ISP yg gw bisa recomendasiin, CBN ama Centrin.
